Ερωτήσεις & Απαντήσεις

* Πως μπορώ να βρω ένα συγκεκριμένο προϊόν που με ενδιαφέρει;

Μπορείτε να το αναζητήσετε με δύο τρόπους.

(α) Από το μενού, είτε από αυτό που αναπτύσσεται στο αριστερό μέρος της οθόνης  (επάνω για τα κινητά), είτε από το μενού με τις εικόνες στο κέντρο της σελίδας  

(β) Από την αναζήτηση στο επάνω μέρος της σελίδας όπου μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε μία ή περισσότερες λέξεις κλειδιά, ολοκληρωμένη ή μέρος αυτής, στα ελληνικά, πεζά ή κεφαλαία, τονισμένα ή όχι, ή ακόμα και με λατινικούς χαρακτήρες (greeklish).     

Παράδειγμα: Για «κόφτη καλωδίων» μπορούμε να βρούμε άμεσα τα προϊόντα, κι από εκεί την κατηγορία είδους με τα υπόλοιπα, αναζητώντας πχ : κοφτη καλωδιων, κοφτ καλ, ΚΟΦΤΗ ΚΑΛ, kofti kalod, koft kal κλπ

* Πως μπορώ να γνωρίζω αν το προϊόν που με ενδιαφέρει είναι ετοιμοπαράδοτο;

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται καθημερινά και στο μέτρο του δυνατού. Διακρίνεται κυρίως με τρεις κατηγορίες που αναγράφεται σε όλα τα είδη: Άμεσα Διαθέσιμο, Περιορισμένο Απόθεμα, Εξαντλημένο. Αν θέλετε να βεβαιωθείτε για τη διαθεσιμότητα / επάρκεια αποθέματος για την κάλυψη της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας

(α) καλώντας στο 2241024987 στις ώρες λειτουργίας του φυσικού καταστήματος

(β) με email στο info@kantarzogou.gr

(γ) με χρήση της φόρμας «Εκδήλωση Ενδιαφέροντος» που θα βρείτε σε κάθε προϊόν

(δ) μέσω του προγράμματος chat του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και άμεση συνομιλία αν είμαστε online ή αφήνοντας μήνυμα από το οποίο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με email

* Ο τίτλος, η περιγραφή και η φωτογραφία που βλέπω σε ένα είδος ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα;

Έχουμε δώσει ιδιαίτερη προσοχή ώστε αυτά που διαβάζει και βλέπει ο επισκέπτης να είναι αξιόπιστα και τα πραγματικά στοιχεία. Σε περιπτώσεις όπου η περιγραφή και η φωτογραφία δεν υπάρχουνν διαθέσιμα από εισαγωγέα – κατασκευαστή προστίθενται από εμάς (πχ ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και φωτογραφίες σε είδη σιδηρικών, επίπλων κλπ)

*  Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ;  

Ναι, όλες οι αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

* Για να κάνω αγορά πρέπει να κάνω εγγραφή;

Όχι, δεν είναι απαραίτητο. Στο κατάστημά μας μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές, αλλά και να κερδίσετε δωροεπιταγές χωρίς να κάνετε εγγραφή. Βεβαίως για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας θα πρέπει να συμπληρώσετε τα σχετικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την πληρωμή και την παράδοση. 

* Μπορώ να κερδίσω επιπλέον έκπτωση στα είδη;

Ναι, μέσω (α) του συστήματος των πόντων, αν έχετε κάνει εγγραφή, που εξαργυρώνονται στην πορεία με δωροεπιταγή, (β) από κάποιο μήνυμα που εμφανίζεται υπό κάποιες προυποθέσεις και θα προσφέρει κάποιον κωδικό δωροεπιταγής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χωρίς εγγραφή!

* Κάθε πότε ανανεώνονται τα στοιχεία και τα είδη;

Καθημερινά ελέγχονται δεκάδες εγγραφές και προστίθενται συνεχώς νέα είδη τα οποία μπορείτε να βρείτε στην κατηγορία Νέα Προϊόντα. Τα είδη που βγαίνουν σε προσφορά συγκεντρώνονται στην κατηγορία Προσφορές στην οποία μπορείτε να βρείτε είδη διαφορετικών κατηγοριών όπως πχ φαλτσέτες - κοπίδια Ιαπωνίας, φλόγιστρα Ιταλίας, κόφτες καλωδίων και μαχαίρια και γδάρτες καλωδίων Γερμανίας, μυστριά κτιστών-σοβατζήδων, μυστριά πλακάδων και τριβίδια Ιταλίας, είδη ασφάλισης κουφωμάτων, κλειδαριές κουτιαστές, κλειδαριές ξενοδοχείου και ατσάλινα λουκέτα Ιταλίας και δεκάδες άλλα εργαλεία χειρός, κήπου και ηλεκτρικά εργαλεία καλωδίου και μπαταρίας.