Όροι Χρήσης

Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας μας www.kantarzoglou.gr συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και δέσμευσή σας από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις:

          1.  Όροι και Προϋποθέσεις 

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή και να ανανεώνει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος μονομερώς, δίχως ειδοποίηση. Οι τροποποιημένοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Η πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος κατόπιν ενδεχόμενης τροποποίησης των όρων και προϋποθέσεων σημαίνει την αποδοχή των εν λόγω τροποποιήσεων. Για την επίλυση κάθε διαφοράς αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Ρόδου.

           2.  Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω:

   2.1 Του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.kantarzoglou.gr

   2.2 Τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2241024987

    2.3 Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@kantarzoglou.gr

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν απαιτεί δημιουργία λογαριασμού, μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης. 

            3.   Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα μας είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η εταιρεία μας στα πλαίσια προώθησης των πωλήσεων μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, διατηρεί το δικαίωμα αφενός να προσφέρει κάποια είδη σε άλλη τιμή από αυτή του φυσικού καταστήματος κι αφετέρου της τροποποίησης των τιμών στα προϊόντα του ηλεκτρονικού της καταστήματος www.kantarzoglou.gr οποιαδήποτε στιγμή.

Οι προσφορές στα προϊόντα ισχύουν για εύλογο χρονικό διάστημα και απόθεμα. Αν και οι τιμές που ισχύουν είναι αυτές που αναγράφονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας, σε περίπτωση λάθους αναγραφής ή αν δεν επαρκεί το απόθεμα να καλύψει την παραγγελία η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει τον υποψήφιο αγοραστή, δίνοντάς του έτσι το δικαίωμα ή να αποδεχθεί τη νέα τιμή ώστε να εκτελεστεί η παραγγελία με την τιμή όπως θα έχει διαμορφωθεί έπειτα από την ενημέρωσή του, ή να ακυρώσει την παραγγελία ώστε να μην εκτελεστεί.

Σε κάθε περίπτωση αν

(α) διαπιστώσετε ότι σε κάποιο προϊόν αναγράφεται ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή από την αγοραία του αξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την καταχώρηση ή ακύρωση αντίστοιχα της παραγγελίας σας

(β) επιθυμείτε να παραγγείλετε μια ικανή ποσότητα προϊόντος (πχ σε προσφορά) θα ήταν προτιμότερο για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν καταχωρήσετε την παραγγελία σας 

            4.   Περιγραφή Προϊόντων - Αποποίηση Ευθύνης

Οι πληροφορίες, τεχνικές και μη, όπως και οι φωτογραφίες που αναγράφονται στα προϊόντα προέρχονται από δημοσιευμένα στοιχεία των κατασκευαστών. Οι συμπληρωματικές πληροφορίες έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα για την καλύτερη εξυπηρέτηση κι ενημέρωσή σας, όπως για παράδειγμα οι εικόνες των αποχρώσεων και των χρωματολογίων σε βερνικοχρώματα και βερνίκια που θα πρέπει να έχετε υπόψιν πως ενδέχεται να αποκλίνουν από την πραγματικότητα λόγω ρυθμίσεων και περιορισμών απεικόνισης της οθόνης σας. Αν και έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβειά τους, καθώς και την παρακολούθηση οποιαδήποτε αλλαγής από την πλευρά του κατασκευαστή, θα πρέπει να γνωρίζετε πως δεν παρέχουμε καμία εγγύηση εγκυρότητας. Συνεπώς ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχουμε σε εσάς ή σε οποιονδήποτε άλλον, για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά μπορεί να προκύψει, άμεσα ή έμμεσα, από τη χρήση των πληροφοριών αυτών.     

          5.   Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Τα προϊόντα μας, όσον αφορά τη διαθεσιμότητά τους, χωρίζονται στις κατηγορίες:

   * Άμεσα Διαθέσιμο. Τα προϊόντα που βρίσκονται σε ικανοποιητικό ποσοτικό απόθεμα στο κατάστημά μας και μπορεί να παραδοθούν άμεσα σε εσάς από το φυσικό μας κατάστημα, ή να αποσταλούν άμεσα αναλόγως του τρόπου αποστολής που έχετε επιλέξει.

   * Περιορισμένο Απόθεμα. Τα προϊόντα που είναι σε περιορισμένο απόθεμα στο φυσικό μας κατάστημα.

   * 1 - 3 ημέρες. Τα προϊόντα που μπορεί να παραδοθούν εντός 1-3 ημερών κι απαιτείται παραγγελία από τον αντίστοιχο προμηθευτή

   * 3 - 5 ημέρες. Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα από το φυσικό μας κατάστημα και απαιτείται παραγγελία από τον αντίστοιχο προμηθευτή.

   * Εξαντλημένο. Τα προϊόντα που έχει εξαντληθεί το απόθεμά τους και δεν γνωρίζουμε ακριβώς εάν και πότε θα είναι ξανά διαθέσιμο, αν έχει πχ οριστικά καταργηθεί ή όχι, αν έχει αντικατασταθεί από άλλο προϊόν κλπ   

Προσοχή: Λόγω της λιανικής πώλησης και της πρακτικής αδυναμίας της παρακολούθησης των αποθεμάτων των χιλιάδων προϊόντων μας, καθώς και της πρακτικής αδυναμίας να γνωρίζουμε εκ των προτέρων τα αποθέματα ή και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων από τους προμηθευτές μας, θα ήταν χρήσιμο να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την καταχώρηση της παραγγελίας σας, ειδικά για προϊόντα της κατηγορίας «Περιορισμένο Απόθεμα» και «3 - 5 ημέρες». Σε κάθε περίπτωση αν υπάρξει αδυναμία εκτέλεσης της παραγγελίας σας λόγω μη διαθέσιμου αποθέματος, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

         6.   Εγγύηση Προϊόντων

Τα προϊόντα που καλύπτονται με εγγύηση καλής λειτουργίας, αυτή αναγράφεται στην περιγραφή του προϊόντος και οι όροι της επιβάλλονται από τον κατασκευαστή. Σε περίπτωση προβλήματος που καλύπτεται από εγγύηση του κατασκευαστή, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα με δικά σας έξοδα, ώστε να αναλάβουμε την μεταφορά του από και προς το service. Η αποστολή σε εσάς μετά το service γίνεται πάλι με δικά σας έξοδα.

Τα προϊόντα που δεν καλύπτονται με εγγύηση καλής λειτουργίας από τον κατασκευαστή δεν έχουν τη σχετική αναγραφή στην περιγραφή τους, συνήθως αναλώσιμα, μη ηλεκτρικά εργαλεία, σιδηρικά κι άλλα ευτελούς αξίας.   

         7.   Ακύρωση Παραγγελίας 

   * Εάν έχει ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά η παραγγελία σας και θέλετε να την ακυρώσετε, τότε θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα, αν είναι δυνατόν την ίδια ημέρα, ώστε να μην εκτελεστεί.

   * Οι συναλλαγές μέσω "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank είναι ρυθμισμένες ώστε να μην εισπράττονται αν δεν γίνουν αποδεκτές από εμάς εντός 7 ημερολογιακών ημερών. Έτσι υπάρχει η δυνατότητα και το χρονικό περιθώριο, πριν να χρεωθείτε, να επιλυθούν τυχόν προβλήματα και απορίες όπως πχ σχετικά με διαθεσιμότητα, τρόπο και κόστος αποστολής. 

        8. Επιστροφή Προϊόντος

Έχετε δικαίωμα επιστροφής ενός προϊόντος που αγοράσατε από τον ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 14 ημερών από την έκδοση του σχετικού παραστατικού με τις εξής προϋποθέσεις:

   * Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί.

   * Πρέπει να συνοδεύεται από το παραστατικό με το οποίο το παραλάβατε.

   * Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.

Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις αυτές, τότε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του θα σας καταθέσουμε το αντίτιμο της αγοράς του σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Προσοχή: Δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής προϊόντων χρωματοπωλείου (πλαστικά, ακρυλικά, βερνικοχρώματα) που έχουν χρωματιστεί στη μηχανή χρωμάτων με κωδικό απόχρωσης της επιλογής σας, καθώς δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής και για προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα και κατόπιν ενημέρωσης κι αιτήματός σας έχουν παραγγελθεί ειδικά για εσάς. 

       9. Πόντοι και Δωροεπιταγές  

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιείται σύστημα πόντων το οποίο σας ανταμοίβει για τις αγορές σας. Οι πόντοι υπολογίζονται στο καλάθι συνολικά και αποθηκεύονται στο προφίλ σας. Προφανώς δεν μπορούν να αποθηκευτούν σε όσους δεν έχουν κάνει εγγραφή. Οι πόντοι μετά από κάποιο όριο εξαργυρώνονται αυτόματα σε δωροεπιταγή την οποία το μέλος μπορεί να δει στο πεδίο "Οι Δωροεπιταγές μου". 

Δωροεπιταγές μπορούν να αγοράσουν μέλη και επισκέπτες για να τις δωρίσουν στους αγαπημένους τους. 

Οι δωροεπιταγές έχουν έναν κωδικό ο οποίος εισάγεται στο σχετικό πεδίο στο καλάθι αγορών ώστε να υπολογιστεί αυτόματα η έκπτωση. Η δωροεπιταγή σαφώς ισχύει μόνο ως έκπτωση κατά την αγορά κι όχι επιστροφής χρημάτων, ούτε παρέχεται αποζημίωση για κακή, λανθασμένη χρήση, απώλεια κλπ.  

      10. Πνευματικά Δικαιώματα - Copyright 

Η ιστοσελίδα αυτή, το περιεχόμενο αυτής (εικόνες, φωτογραφίες προϊόντων που έχουν ληφθεί κι έχουν επεξεργαστεί αποκλειστικά για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα kantarzoglou.gr, επεξεργασμένες εικόνες και φωτογραφίες προϊόντων, σχέδια, περιγραφές) και η δομή της είναι πνευματικά δικαιώματα της Κανταρζόγλου Ε. & Μ. ΟΕ, όπως επίσης το λογότυπο και το όνομα του ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι σήματα κατατεθέντα, προστατεύονται από εθνική και διεθνή νομοθεσία copyright. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή αναπαραγωγή οποιουδήποτε τμήματος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος δίχως τη ρητή συγκατάθεσή μας, εκτός και εάν πρόκειται για ιδιωτική -μη εμπορική- χρήση, υπό την προϋπόθεση πως τα στοιχεία αυτά θα παραμείνουν αναλλοίωτα.  

11. Ασφάλεια Συναλλαγών

12. Τρόποι Πληρωμής

13. Τρόποι & Έξοδα Αποστολής